Rotatividade de pessoal ou Turnover
A rotatividade de pessoal é resultado da saída de alguns
funcionários e a entrada de outros para substituí-los no trabalho. Refere-se ao
fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização, ou seja, às entradas
para compensar as saídas dos funcionários. A cada desligamento quase sempre
corresponde a admissão de um funcionário para reposição. Isso significa que o
fluxo de saídas (desligamentos, demissões e aposentadorias) deve ser compensado
por um fluxo equivalente de entradas (admissões) de pessoas. O desligamento
ocorre quando uma pessoa deixa de ser membro de uma organização. Existem dois
tipos de desligamento. O desligamento por iniciativa do funcionário e o
desligamento por iniciativa da organização.
1. Desligamento por iniciativa do funcionário: ocorre quando
um funcionário decide por razões pessoais ou profissionais encerrar a relação
de trabalho com o empregador. A decisão de desligar-se depende de duas percepções.
A primeira é o nível de insatisfação do funcionário como trabalho. A segunda é
o número de alternativas atrativas que ele visualiza fora da organização, isto
é, no mercado de trabalho. O funcionário pode estar insatisfeito com o trabalho
em si, com o ambiente de trabalho, ou com ambos.
Muitas empresas têm lançado incentivos para tornar o
desligamento mais atrativo, como os Planos de Demissão Espontânea (PDE), quando
pretendem reduzir o tamanho da sua força de trabalho sem causar grande impacto no
trabalhador. Esses planos envolvem o pagamento de alguns meses de salário,
dependendo do tempo de casa e a extensão de benefício de assistência
médico-hospitalar por alguns meses.
2. Desligamento por iniciativa da organização: ocorre quando a
organização decide desligar funcionários, seja para substituí-los por outros
mais adequados às suas necessidades, seja para corrigir problemas de seleção
inadequada, seja para reduzir sua força de trabalho. Algumas mudanças
ocasionadas em função da análise de cargos e posteriormente no desenho dos
cargos provocam transferências, recolocações, compartilhamento de tarefas,
redução de horas de trabalho e demissões de funcionários. Para reduzir o
impacto dessas mudanças organizacionais, o remédio tem sido o corte de horas
extras, o congelamento de admissões a redução da jornada de trabalho, o
trabalho em casa (home office) e sobretudo, a reciclagem profissional através
do treinamento contínuo e intensivo.
Quando a
demissão se torna indispensável, as organizações utilizam critérios discutidos
e negociados com os funcionários ou sindicatos, para evitar problemas de
redução do moral e fidelidade que afetam a produtividade, minimizar possíveis
ações judiciais e assistir aos ex-funcionários na procura de empregos comparáveis
no mercado de trabalho através do outplacement (recolocação
profissional). O outplacement é um processo de recolocação conduzido por
empresas de consultoria contratadas pela organização que assessoram seus
ex-funcionários na busca de um novo emprego no mercado de trabalho.
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